Do zadań trychologii należy zdiagnozowanie problemu z jakim zgłasza się Pacjent oraz ustalenie planu działania w celu poprawy jakości życia. Dlatego niezwykle istotne jest przeprowadzenie rozmowy konsultacyjnej, podczas której możliwe jest poznanie przyczyn powstania problemu zdrowotnego i estetycznego związanego ze skórą głowy i samych włosów.
